{"id":10585,"date":"2023-12-22T09:29:11","date_gmt":"2023-12-22T08:29:11","guid":{"rendered":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/?page_id=10585"},"modified":"2023-12-22T09:43:02","modified_gmt":"2023-12-22T08:43:02","slug":"uslovi-koriscenja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Uslovi kori\u0161\u0107enja"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10585\" class=\"elementor elementor-10585\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-486bf59 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"486bf59\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-986e321 wd-width-100 elementor-widget elementor-widget-wd_title\" data-id=\"986e321\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_title.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"title-wrapper set-mb-s reset-last-child wd-title-color-default wd-title-style-default wd-title-size-default text-center\">\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"liner-continer\">\n\t\t\t\t<h4 class=\"woodmart-title-container title wd-fontsize-l\">Op\u0161ti uslovi<\/h4> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fd8b96 elementor-widget elementor-widget-wd_text_block\" data-id=\"1fd8b96\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"wd_text_block.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"wd-text-block reset-last-child text-left\">\n\t\t\t\n\t\t\t<p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ovim uslovima regulisani su uslovi kupoprodaje robe, prava i obaveze potro\u0161a\u010da te ostala pitanja od zna\u010daja za funkcionisanje internet platforme i elektronske prodavnice <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">.rs (u daljem tekstu: Platforma) koja posluje u okviru privrednog dru\u0161tva <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> d.o.o. Beograd, sa registrovanim sedi\u0161tem na adresi Beogradska 16, Zemun Beograd 11000, e-mail:\u00a0podrska-rs@<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">teleshop.rs<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, kontakt telefon:\u00a0<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family: inherit;\"><span style=\"font-size: xx-small;\"><span style=\"color: #1c61e7;\">+381 11 123 4567<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, upisan u Registar privrednih subjekata dana <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">#<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">. godine re\u0161enjem broj \u0411\u0414 <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">#<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, \u00a0mati\u010dni broj: <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">#<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, PIB: <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">#<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, PDV broj: \u0420\u0415\u0413\u041f\u0414\u0412-<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">#<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, registrovana delatnost - trgovina na malo posredstvom po\u0161te ili preko interneta (u daljem tekstu <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">). Ovi op\u0161ti uslovi predstavljaju i odredbe ugovora izme\u0111u <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">-a i svakog pojedina\u010dnog potro\u0161a\u010da koji naru\u010di robu putem Platforme.\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/api.shoppster.com\/medias\/Ugovor-na-daljinu.pdf?context=bWFzdGVyfGRvY3VtZW50c3w3MDk0NTZ8YXBwbGljYXRpb24vcGRmfGFHVTVMMmd6TVM4NE5qVXlOekUyTXpreU5EVXhNQzlWWjI5MmIzSWdibUVnWkdGc2FtbHVkUzV3WkdZfGYyODc2MDFkYjI1NzU1NDU5Nzc0NjExZmJkYzYyNzVhYWYwZGJlZDhlNjhmYTc2NDBjMmU0YjY0ODQzN2FiYzY\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ovde<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0mo\u017eete pogledati odredbe ugovora u formi u kojoj ih mo\u017eete sa\u010duvati ili od\u0161tampati. <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> posluje u skladu sa va\u017ee\u0107im propisima Republike Srbije, a prvenstveno u skladu sa Zakonom o elektronskoj trgovini te Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Registracijom za pristup Platformi, jednokratnim pristupom Platformi, klikom na polje \u201epotvrdi narud\u017ebinu\u201d, te pristupom Platformi putem drugih kanala elektronske komunikacije (putem telefona), potro\u0161a\u010d izjavljuje da je obave\u0161ten o sadr\u017eini Op\u0161tih uslova te prihvata njegove odredbe. Po kreiranju narud\u017ebenice na sajtu\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.shoppster.rs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">www.<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">teleshop<\/span><\/span><\/span><a href=\"http:\/\/www.shoppster.rs\/\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">.rs<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, potro\u0161a\u010d \u0107e dobiti e-mail \u201eNarud\u017ebina kreirana\u201d s obave\u0161tenjem da je narud\u017ebinu uspe\u0161no kreirao. Ovaj e-mail je samo potvrda da su ispunjeni svi preduslovi da narud\u017ebenica bude dalje procesuirana od strane <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop-<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">a i njegovih dobavlja\u010da robe, i isti ne predstavlja zaklju\u010denje ugovora o prodaji robe. Nakon \u0161to <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> dobije potvrdu od dobavlja\u010da da sve artikle iz narud\u017ebenice ima na lageru, i dobavlja\u010d spakuje po\u0161iljku i otpremi je kurirskom slu\u017ebom, potro\u0161a\u010d \u0107e dobiti e-mail s naslovom \u201eNarud\u017ebina poslata\u201d, kojim se isti obave\u0161tava da je njegova narud\u017ebina potvr\u0111ena i preuzeta od strane kurirske slu\u017ebe. Tek nakon dostavljanja ovog e-maila od strane <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop-<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">a, smatra se da je zaklju\u010den ugovor o prodaji robe izme\u0111u potro\u0161a\u010da i <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop-a<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">.<br \/>Ugovor traje sve dok se ne ispune prava I obaveze ugovornih strana po osnovu ugovora. Robu mogu poru\u010divati isklju\u010divo punoletna lica. <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> \u0107e ulo\u017eiti razuman napor da obezbedi da roba koja je istaknuta na Platformi bude dostupna na stanju u dovoljnim koli\u010dinama. Bez obzira na navedeno, <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ne\u0107e biti odgovoran prema potro\u0161a\u010du ukoliko se dogodi da odre\u0111eni proizvod ne bude na zalihama u odre\u0111enom trenutku. <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">pre svega radi po modelu dropshipping koji podrazumeva da se lager sa robom nalazi na skladi\u0161tima njegovih dobavlja\u010da\/proizvo\u0111a\u010da i da se odatle direktno isporu\u010duje potro\u0161a\u010dima. Upravo iz tog razloga <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ne mo\u017ee da garantuje da robu ima na stanju u trenutku kreiranja narud\u017ebine potro\u0161a\u010da, ve\u0107 tek kada potro\u0161a\u010d dobije e-mail da je narud\u017ebina potvr\u0111ena i preuzeta. Za proizvode koji trenutno nisu dostupni, <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ima posebnu oznaku pored samog proizvoda - \u201cnema na stanju\u201d kako bi potro\u0161a\u010de na transparentan na\u010din obavestio da odre\u0111eni proizvod trenutno nije dostupan. Tokom organizovanja razli\u010ditih prodajnih podsticaja, <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ima ograni\u010dene koli\u010dine robe koja se prodaje po povoljnijim uslovima I s toga se mo\u017ee desiti da odre\u0111ena roba nestane sa lagera I pre isteka perioda trajanja prodajnog podsticaja jer se proda u ve\u0107oj koli\u010dini nego \u0161to je planirano I o\u010dekivano. U tom slu\u010daju, <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ne\u0107e biti odgovoran potro\u0161a\u010dima koji nisu uspeli da poru\u010de predmetnu robu na vreme. Na Platformi se kao prodavac robe odnosno trgovac javljaju s jedne strane pravna lica koja sa <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop-<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">om imaju zaklju\u010den ugovor o trgovinskom zastupanju (u daljem tekstu: Partneri), i s druge strane sam <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop-a<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">. Kod opisa svakog artikla bi\u0107e nazna\u010deno da li je trgovac <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ili neki od Partnera. U slu\u010daju da je pored opisa proizvoda nazna\u010den kao trgovac Partner, potro\u0161a\u010d \u0107e ugovor o prodaji robe zaklju\u010diti sa <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">-om, te \u0107e izvr\u0161iti uplatu cene <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ili ovla\u0161\u0107enom licu <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop-<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">a, s tim da \u0107e <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> u konkretnom slu\u010daju postupati samo kao trgovinski zastupnik, u ime i za ra\u010dun Partnera po osnovu zaklju\u010denog ugovora o trgovinskom zastupanju.<br \/><\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> odnosno Partner kao trgovac je du\u017ean da na nedvosmislen, \u010ditak i lako uo\u010dljiv na\u010din istakne prodajnu, odnosno jedini\u010dnu cenu robe u skladu sa Zakonom o trgovini. Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan naru\u010divanja robe i u njih je uklju\u010den PDV. Sve cene \u0107e se realizovati u dinarima.\u00a0Trgovac ( <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ili Partner u zavisnosti od toga \u010dija roba se kupuje) je du\u017ean da za kupljenu robu ili uslugu potro\u0161a\u010du izda ra\u010dun te se mora pridr\u017eavati istaknute cene i uslova prodaje. U cene nisu ura\u010dunati tro\u0161kovi isporuke, koji \u0107e zavisiti od te\u017eine robe koja je poru\u010dena od strane potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d \u0107e imati pravo da se pre zaklju\u010denja ugovora o prodaji robe sa <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">, saglasi sa iznosom tro\u0161kova isporuke I svih drugih dodatnih tro\u0161kova koje \u0107e snositi u vezi sa robom koju naru\u010duje.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Osnovna obele\u017eja robe i prodajna cena \u0107e biti istaknuti pored slike svakog artikla dok \u0107e se poslovno ime, mati\u010dni broj, adresa sedi\u0161ta, e-mail adresa i broj telefona trgovca nalaziti na stranici Partnera na Platformi. Teleshop nastoji da sve proizvode opi\u0161e \u0161to je ta\u010dnije mogu\u0107e. Me\u0111utim, Teleshop ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% ta\u010dni, kompletni, pouzdani i bez gre\u0161aka. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee izjaviti reklamaciju ukoliko proizvod koji je kupio\u00a0odstupa od podataka koji su navedeni na sajtu.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Tako\u0111e, budu\u0107i da Teleshop ima veliki broj artikala u ponudi (oko 180.000 u svakom trenutku), ponekad se mo\u017ee desiti da istaknuta cena bude pogre\u0161na usled ljudske gre\u0161ke, budu\u0107i da se sve cene ru\u010dno unose u sistem. U tim situacijama \u0107e se primenjivati ispravna cena, a Teleshop \u0107e bez odlaganja obavestiti potro\u0161a\u010da o novoj ceni, sa kojom se potro\u0161a\u010d mo\u017ee slo\u017eiti, a ukoliko potro\u0161a\u010d odbije kupovinu po novoj ceni, porud\u017ebina \u0107e biti otkazana.\u00a0<br \/>Teleshop ne\u0107e snositi tro\u0161kove monta\u017ee ili demonta\u017ee iz bilo kog razloga.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">(Ne)saobraznost<\/span><\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><br \/>U skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da (u daljem tekstu: Zakon) Teleshop ili Partner (u daljem tekstu zajedni\u010dki ozna\u010deni kao Trgovac) odgovara za nesaobraznost robe u periodu od 2 (dve) godine od datuma kupovine.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Trgovac \u0107e odgovarati za nesaobraznosti isporu\u010dene robe ugovoru ako:<br \/>1. je postojala u \u010dasu prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, bez obzira na to da li je za tu nesaobraznost znao;<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">2. se pojavila posle prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, ako poti\u010de od uzroka koji je postojao pre prelaska rizika na potro\u0161a\u010da;<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">3. je potro\u0161a\u010d mogao lako uo\u010diti, ukoliko je Trgovac izjavio da je roba saobrazna ugovoru.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ako isporu\u010dena roba nije saobrazna ugovoru, potro\u0161a\u010d koji je obavestio Trgovca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od Trgovca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.<br \/>Potro\u0161a\u010d ima pravo da bira da nesaobraznost robe Trgovac otkloni opravkom ili zamenom.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ako otklanjanje nesaobraznosti opravkom ili zamenom nije mogu\u0107e, potro\u0161a\u010d ima pravo da zahteva odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili raskid ugovora ako:<br \/>1. nesaobraznost ne mo\u017ee da se otkloni opravkom ili zamenom uop\u0161te niti u primerenom roku;<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">2. ne mo\u017ee da ostvari pravo na opravku ili zamenu, odnosno ako Trgovac nije izvr\u0161io opravku ili zamenu u primerenom roku;<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">3. opravka ili zamena ne mo\u017ee da se sprovede bez zna\u010dajnijih nepogodnosti za potro\u0161a\u010da zbog prirode robe i njene namene;<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">4. otklanjanje nesaobraznosti opravkom ili zamenom predstavlja nesrazmerno optere\u0107enje za Trgovca.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010d ima pravo da zahteva zamenu, odgovaraju\u0107e umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti koji se posle prve opravke pojavi, a ponovna opravka je mogu\u0107a samo uz izri\u010ditu saglasnost potro\u0161a\u010da.<br \/>Ako se nesaobraznost pojavi u roku od \u0161est meseci od dana prelaska rizika na potro\u0161a\u010da, potro\u0161a\u010d ima pravo da bira izme\u0111u zahteva da se nesaobraznost otkloni zamenom, odgovaraju\u0107im umanjenjem cene ili da izjavi da raskida ugovor.<br \/>Trgovac ne odgovara za nesaobraznost ako je u trenutku zaklju\u010denja ugovora potro\u0161a\u010du bilo poznato ili mu nije moglo ostati nepoznato da roba nije saobrazna ugovoru.<br \/>Smatra\u0107e se da je roba saobrazna ugovoru ukoliko:<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">odgovara opisu koji je dao Trgovac;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ima svojstva potrebna za naro\u010ditu upotrebu za koju je potro\u0161a\u010d nabavlja, a koja je bila poznata Trgovcu ili mu je morala biti poznata u vreme zaklju\u010denja ugovora;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ima svojstva potrebna za redovnu upotrebu robe iste vrste;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">po kvalitetu i funkcionisanju odgovara onome \u0161to je uobi\u010dajeno kod robe iste vrste i \u0161to potro\u0161a\u010d mo\u017ee osnovano da o\u010dekuje s obzirom na prirodu robe i javna obe\u0107anja o posebnim svojstvima robe data od strane Trgovca, proizvo\u0111a\u010da ili njihovih predstavnika, naro\u010dito ako je obe\u0107anje u\u010dinjeno na ambala\u017ei robe.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h3 class=\"western\"><strong><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Reklamacije<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010d izjavljuje reklamaciju radi ostvarivanja prava po osnovu saobraznosti, garancije, pogre\u0161no obra\u010dunate cene i drugih nedostataka.<br \/>Sve reklamacije, bez obzira da li se radi o robi koju prodaje <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ili Partner, se mogu izjaviti pozivanjem broja:\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"tel:+381%2011%2045%2045%20400\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">+381 11 45 45 400<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0i odabirom opcije 3, putem e-mail adrese\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"mailto:podrska-rs@shoppster.com?subject=Reklamacije%20i%20povrati\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">podrska-rs@<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">teleshop.rs<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0ili preko kontakt forme na strani \u201eKorisni\u010dka podr\u0161ka\u201d uz dostavu ra\u010duna na uvid ili drugog dokaza o kupovini (kopija ra\u010duna, slip i sl.). Ukoliko se reklamacija izjavljuje usled nedostataka u vezi sa robom \u010diji je trgovac Partner, <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> \u0107e, bez odlaganja reklamaciju proslediti Partneru na dalje postupanje. U tom slu\u010daju <\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop<\/span><\/span><\/span><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"> ne\u0107e biti odgovoran za dalje postupanje Partnera po izjavljenoj reklamaciji.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop, odnosno Partneri, vode evidenciju primljenih reklamacija i \u010duvaju ih najmanje dve godine od datuma podno\u0161enja.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop\/Partner \u0107e potro\u0161a\u010du potvrditi prijem reklamacije i saop\u0161titi broj pod kojim je zavedena njegova reklamacija u evidenciji primljenih reklamacija.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop\/Partner \u0107e bez odlaganja, a najkasnije u roku od 8 dana od dana prijema reklamacije odgovoriti potro\u0161a\u010du na izjavljenu reklamaciju. Smatra\u0107e se da je reklamacija primljena I zakonski rokovi \u0107e te\u0107i od trenutka kada roba, u vezi koje se reklamacija izjavljuje, stigne na adresu koju je Teleshop\/Partner naveo u e-mailu potvrde prijema reklamacije, budu\u0107i da je tek tada Teleshop\/Partner u mogu\u0107nosti da utvrdi osnovanost reklamacije. Odgovor Teleshop\/Partnera na reklamaciju potro\u0161a\u010da \u0107e sadr\u017eati odluku da li prihvata reklamaciju,\u00a0obrazlo\u017eenje ako ne prihvata reklamaciju,\u00a0izja\u0161njenje o zahtevu potro\u0161a\u010da\u00a0o na\u010dinu re\u0161avanja\u00a0i konkretan predlog u kom roku \u0107e i kako re\u0161iti\u00a0reklamaciju ukoliko je prihvata. Rok\u00a0za re\u0161avanje reklamacije\u00a0ne mo\u017ee da bude du\u017ei od 15 dana, odnosno 30 dana za tehni\u010dku robu, od dana podno\u0161enja reklamacije,\u00a0s tim da se ovaj rok prekida kada potro\u0161a\u010d primi odgovor prodavca i po\u010dinje da te\u010de iznova kada prodavac primi izja\u0161njenje potro\u0161a\u010da. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da se izjasni na odgovor prodavca u roku od 3 dana od dana prijema odgovora prodavca, a ukoliko se ne izjasni, smatra\u0107e se da nije saglasan sa predlogom prodavca. Navedeni rokovi ne\u0107e te\u0107i sve do trenutka dok se potro\u0161a\u010d ne saglasi sa na\u010dinom re\u0161avanja reklamacije prodavca.\u00a0<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ukoliko Teleshop ili Partner iz objektivnih razloga nisu u mogu\u0107nosti da udovolje zahtevu potro\u0161a\u010da u roku koji je dogovoren, du\u017eni su da o produ\u017eavanju roka za re\u0161avanje reklamacije obaveste potro\u0161a\u010da i navedu rok u kome \u0107e je re\u0161iti, kao i da dobiju njegovu saglasnost, \u0161to su u obavezi da evidentiraju u evidenciji primljenih reklamacija.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ako se reklamacija ne prihvata (npr. slu\u010dajevi fizi\u010dkog o\u0161te\u0107enja ne spadaju u nesaobraznost), potro\u0161a\u010d snosi tro\u0161kove slanja robe i tro\u0161kove dijagnostike kvara prema cenovniku ovla\u0161\u0107enog servisa.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ukoliko Teleshop odbije reklamaciju, potro\u0161a\u010d ima pravo pokrene postupak vansudskog re\u0161avanja spora pred nadle\u017enim telom sa spiska koji se nalazi na sledecm\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/vansudsko.mtt.gov.rs\/adrbodies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">linku<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Pravo na reklamaciju potro\u0161a\u010d gubi u slu\u010daju neadekvatnog rukovanja robom i njegovim kori\u0161\u0107enjem koje nije u skladu sa uputstvom za upotrebu, kao i u slu\u010daju da su vr\u0161ene bilo kakve popravke ili poku\u0161aji popravki od strane neovla\u0161\u0107enih lica.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop je u ugovornom odnosu sa po\u0161tanskim operaterom\u00a0D EXPRESS DOO BEOGRAD, preko kog\u00a0potro\u0161a\u010d mo\u017ee da po\u0161alje robu o tro\u0161ku Teleshop u slu\u010daju reklamacije zbog nesaobraznosti.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ukoliko se reklamacija re\u0161ava povratom upla\u0107enog nov\u010danog iznosa, isti \u0107e zavisiti od na\u010dina pla\u0107anja:<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ukoliko je narud\u017ebina pla\u0107ena platnom karticom, povrat novca \u0107e se izvr\u0161iti refundacijom sredstava na karticu;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ukoliko je narud\u017ebina pla\u0107ena na bilo koji drugi na\u010din (pouze\u0107e, e-banking, uplatnica) nov\u010dana sredstva \u0107e biti upla\u0107ena isklju\u010divo na teku\u0107i ra\u010dun kupca pa je neophodno da potro\u0161a\u010d Teleshop-u dostavi broj teku\u0107eg ra\u010duna.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ukoliko je potro\u0161a\u010du stigla o\u0161te\u0107ena po\u0161iljka, isti je du\u017ean da najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema proizvoda prijavi sva o\u0161te\u0107enja, nedostajanje nekih delova ili neispravnost proizvoda. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da primljenu robu proveri po preuzimanju od kurira. Ukoliko na ambala\u017ei ima vidnih tragova o\u0161te\u0107enja, potro\u0161a\u010d ne treba takvu po\u0161iljku da primi.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><strong><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Garancija<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Garancija je izjava proizvo\u0111a\u010da kojom se potro\u0161a\u010du garantuju ve\u0107a prava od onih propisanih Zakonom. Dokumentacija za ostvarivanje prava po osnovu garancije se obi\u010dno nalazi u originalnom pakovanju proizvoda.<br \/>Za ure\u0111aje za koje proizvo\u0111a\u010d ne nudi posebne pogodnosti, Teleshop ili Partner nisu u obavezi da izdaju garantni list. Budu\u0107i da Teleshop nije izdavalac garancije, na\u017ealost ne mo\u017ee da uti\u010de I nije odgovoran za kompleksnost dobijanja garancije koju odre\u0111uje proizvo\u0111a\u010d.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><strong><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Pravo na odustanak od ugovora<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010d ima pravo da odustane od ugovora zaklju\u010denog na daljinu, u roku od 14 dana od dana kada roba dospe u njegovu dr\u017eavinu, odnosno dr\u017eavinu tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d, bez navo\u0111enja razloga i dodatnih tro\u0161kova, osim direktnih tro\u0161kova vra\u0107anja robe. Direktne tro\u0161kove povra\u0107aja\u00a0robe kao\u00a0i tro\u0161kove vra\u0107anja robe, ako se roba, zbog svojih karakteristika ne mo\u017ee vratiti po\u0161tom snosi isklju\u010divo potro\u0161a\u010d. Kada potro\u0161a\u010d jednom porud\u017ebenicom naru\u010di vi\u0161e vrsta roba koje se isporu\u010duju zasebno, rok od 14 dana za odustanak od ugovora po\u010dinje da te\u010de od dana kada poslednja vrsta naru\u010dene robe dospe u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010da ili tre\u0107eg lica koje potro\u0161a\u010d odredi. Kada se isporuka robe sastoji iz vi\u0161e po\u0161iljki i delova, rok od 14 dana za odustanak od ugovora po\u010dinje da te\u010de od dana kada je poslednja po\u0161iljka ili deo dospeo u dr\u017eavinu potro\u0161a\u010daili tre\u0107eg lica koje je odredio potro\u0161a\u010d.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010d ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju mo\u017ee dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora koji obrazac mo\u017ee preuzeti\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/api.shoppster.com\/medias\/Izjava-o-odustanku-4.pdf?context=bWFzdGVyfGRvY3VtZW50c3w0MDcwNTl8YXBwbGljYXRpb24vcGRmfGFEZGhMMmd6WlM4NE5qTXlPRFEzTXpjME56UTROaTlKZW1waGRtRXRieTF2WkhWemRHRnVhM1V0TkM1d1pHWXxhYTM0MjE4MzQ1ZmQ3NTlmNGE2NDY3NDY2ZDQ4YzgzOTkyMGViMjZmMzU2MWQzMjYyMTBlZGViNjE2NmE0ZjMw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ovde<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0ili na drugi nedvosmislen na\u010din. Teleshop je du\u017ean da o prijemu obrasca bez odlaganja obavesti potro\u0161a\u010da u pisanoj formi ili na drugom trajnom nosa\u010du zapisa.Teleshop je u slu\u010daju zakonitog odustanka od ugovora du\u017ean da potro\u0161a\u010du bez odlaganja vrati iznos koji je potro\u0161a\u010d platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak. Teleshop mo\u017ee da odlo\u017ei povra\u0107aj sredstava dok ne dobije robu koja se vra\u0107a, ili dok potro\u0161a\u010d ne dostavi dokaz da je poslao robu na adresu o kojoj ga je Teleshop obavestio u zavisnosti od toga \u0161ta nastupa prvo. Potro\u0161a\u010d je du\u017ean da vrati robu Teleshop, Partneru ili licu ovla\u0161\u0107enom od strane Teleshop, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Potro\u0161a\u010d je isklju\u010divo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na na\u010din koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono \u0161to je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Proizvod koji se vra\u0107a mora biti u originalnoj ambala\u017ei i bez vidljivih tragova kori\u0161\u0107enja sa svom prate\u0107om dokumentacijom I delovima, u suprotnom potro\u0161a\u010d nema pravo na odustanak od ugovora.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010d nema pravo da odustane od ugovora u slu\u010daju:<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Isporuke robe proizvedene prema posebnim zahtevima potro\u0161a\u010da ili jasno personalizovane;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">isporuke robe koja je podlo\u017ena pogor\u0161anju kvaliteta ili ima kratak rok trajanja\u00a0(na primer kod isporuke hrane i pi\u0107a kao i svih ostalih proizvoda koji su podlo\u017eni pogor\u0161anju kvaliteta ili imaju kratak rok va\u017eenja);<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">isporuke zape\u010da\u0107ene robe koja se ne mo\u017ee vratiti zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga i koja je otpe\u010da\u0107ena nakon isporuke\u00a0(na primer kod isporuke hrane, pi\u0107a, kozmeti\u010dkih proizvoda, suplemenata, donjeg ve\u0161a i sli\u010dnih proizvoda \u010diji higijenski uslovi bi bili pogor\u0161ani nakon isporuke potro\u0161a\u010du);<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Isporuke robe koja se, nakon isporuke, zbog svoje prirode neodvojivo me\u0161a sa drugom robom;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">isporuke zape\u010da\u0107enih audio, video zapisa ili ra\u010dunarskog softvera, koji su otpe\u010da\u0107eni nakon isporuke.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><h3 class=\"western\"><strong><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Za\u0161tita autorskog i srodnih prava i drugih prava intelektualne svojine<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop d.o.o. Beograd ima isklju\u010diva autorska prava na platformi Teleshop.rs, kao i na pojedinim elementima koji ih \u010dine, kao \u0161to su tekst, vizuelni i audio elementi, vizuelni identitet, podaci i baze podataka, programski kod i drugi elementi. Iskori\u0161\u0107avanje pomenutih predmeta autorskog prava, bez izri\u010dite prethodne pisane saglasnosti Teleshop d.o.o. Beograd, smatra\u0107e se povredom autorskog prava, te \u0107e Teleshop d.o.o. Beograd u tom slu\u010daju biti ovla\u0161\u0107en da iskoristi sva dostupna pravna sredstva kako bi to svoje pravo iskoristio.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Platforma Teleshop.rs sadr\u017ei i elemente na kojima se nalaze i isklju\u010diva autorska i druga prava iz oblasti intelektualne svojine drugih lica. Druga lica imaju isklju\u010divu odgovornost za sadr\u017eaj na navedenim elementima, bez obzira na to \u0161to se takav sadr\u017eaj nalazi na platformi Teleshop.rs. Ukoliko sam potro\u0161a\u010d bude na Platformi ostavio svoj komentar, ocenu robe ili usluge kao I fotografiju, prihvatanjem ovih Op\u0161tih uslova se sagla\u0161ava sa kori\u0161\u0107enjem takvog komentara, ocene ili fotografije od strane Teleshop u marketin\u0161ke svrhe.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><strong><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Na\u010din pla\u0107anja<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010di mogu proizvode koje naru\u010de na Platformi da plate na slede\u0107e na\u010dine:<br \/><\/span><\/span><\/span><strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>1. Platnom karticom\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">(Visa, MasterCard, Maestro, Dina) \u2013 ukoliko je potro\u0161a\u010d izabrao ovaj na\u010din pla\u0107anja, bi\u0107e preusmeren na sajt pru\u017eaoca platnih usluga. Na sajtu pru\u017eaoca platnih usluga potro\u0161a\u010d \u0107e izvr\u0161iti unos podataka sa platne kartice. Ukoliko je transakcija uspe\u0161no obavljena potro\u0161a\u010d \u0107e biti vra\u0107en na sajt Teleshop sa obave\u0161tenjem da je rezervacija sredstava uspe\u0161no obavljena. Nakon isporuke rezervisana sredstva \u0107e biti skinuta sa kartice. Ukoliko transakcija iz nekog razloga ne bude obavljena, potro\u0161a\u010d \u0107e tako\u0111e biti vra\u0107en na Platformu sa obave\u0161tenjem o neuspeloj transakciji. Tada \u0107e biti u mogu\u0107nosti da ponovo poku\u0161a ili izabere drugi na\u010din pla\u0107anja. Iz sigurnostnih razloga, podaci o platnoj kartici potro\u0161a\u010da su vidljivi samo pru\u017eaocu platnih usluga kao procesoru kartica, pa se kompletan proces naplate obavlja na stranicama pru\u017eaoca platnih usluga. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni Teleshop. Prilikom uno\u0161enja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mre\u017ee u za\u0161ti\u0107enoj (kriptovanoj) formi.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Sva pla\u0107anja bi\u0107e izvr\u0161ena u lokalnoj valuti Republike Srbije \u2013 dinar (RSD). Iznos za koji \u0107e biti zadu\u017eena platna kartica kupaca bi\u0107e izra\u017een u kup\u010devoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste karti\u010darske organizacije, a koji Teleshop-u u trenutku transakcije ne mo\u017ee biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost neznatne razlike od originalne cene navedene na sajtu Teleshop.rs.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">U slu\u010daju vra\u0107anja robe i povra\u0107aja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimi\u010dno ili u celosti, a bez obzira na razlog vra\u0107anja, Teleshop je u obavezi da povra\u0107aj vr\u0161i isklju\u010divo preko VISA, EC\/MC i Maestro metoda pla\u0107anja, \u0161to zna\u010di da \u0107e banka na zahtev Teleshop-a obaviti povra\u0107aj sredstava na ra\u010dun korisnika kartice. Dodatne informacije o povra\u0107aju mo\u017eete prona\u0107i na\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.shoppster.rs\/reklamacije-i-povrati\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">reklamacije-i-povrati<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Internet stranica Teleshop-a, kao i prenos podataka za\u0161ti\u0107eni su tehni\u010dki, odnosno elektronski. Teleshop koristi adekvatna tehnolo\u0161ka i organizaciona sredstva za za\u0161titu prenosa i \u010duvanja li\u010dnih podataka i pla\u0107anja, te ima zaklju\u010den ugovor sa izvo\u0111a\u010dem sa ciljem izvr\u0161avanja usluga pla\u0107anja putem interneta. Unos i prenos li\u010dnih podataka i podataka o broju kreditne kartice za\u0161ti\u0107en je SSL protokolom. Autorizacija i naplata kreditnih kartica radi se kori\u0161\u0107enjem sistema WSPay za autorizaciju i naplatu kartica u realnom vremenu u skladu sa PCI DSS standardima.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>2. Pouze\u0107em\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u2013 Celokupan iznos narud\u017ebine pla\u0107a se prilikom preuzimanja po\u0161iljke od strane potro\u0161a\u010da. Pla\u0107anje se vr\u0161i gotovinski ili platnim karticama kod kurira. Ukoliko je potro\u0161a\u010d odabrao da porud\u017ebinu plati gotovinom, isti je u obavezi da pripremi nov\u010dani iznos za pla\u0107anje.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>3. Uplatom na ra\u010dun (e-banking ili uplatnicom na \u0161alteru)<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0Nakon \u0161to se okon\u010da proces kupovine, potro\u0161a\u010du \u0107e na e-mail adresu biti poslate detaljne instrukcije za pla\u0107anje. Uplatu \u0107e dalje izvr\u0161iti preko svog e-banking naloga ili na \u0161alteru banke\/po\u0161te. Ukoliko potro\u0161a\u010d ne izvr\u0161i uplatu u roku od 7 dana, njegova narud\u017ebina \u0107e biti automatski stornirana.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>4.\u00a0Putem Raiffeisen web kredita<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">\u00a0-\u00a0Svi gra\u0111ani imaju pravo na podizanje web kredita u vrednosti od 8.000,00 do 400.000,00 dinara. Rata kredita ostaje u identi\u010dnom iznosu u celom intervalu otplate, sa fiksnom i nepromenjivom kamatnom stopom. Potro\u0161a\u010d bira broj rata koji mu najvi\u0161e odgovara (od 3 do maksimalno 23 rate). Otplata kredita pre vremena je bez naknade. Uslov za kredit je da potro\u0161a\u010d bude u radnom odnosu minimum 6 meseci kod istog poslodavca ili da je penzioner, sa me\u010denim primanjima ve\u0107im od 14.000 RSD. Dozvoljena starosna granica za podizanje i otplatu kredita je od 22 do 68 navr\u0161enih godina \u017eivota. Ukoliko potro\u0161a\u010d \u017eeli da podigne kredit ve\u0107i od 60.000,00 dinara, neophodno je da prilo\u017ei 3 poslednja mese\u010dna izvoda sa teku\u0107eg ra\u010duna na koji prima platu u e-formi. Uspe\u0161no apliciranje za WEB kredit bi\u0107e isklju\u010divo ukoliko potro\u0161a\u010d dostavi skenirane izvode, platne listi\u0107e i ostala potrebna dokumenta koja banka zahteva. Kredit \u0107e se odobravati na celokupan iznos kupoprodajne cene poru\u010dene robe I tro\u0161kova isporuke. U slu\u010daju delimi\u010dnog otkazivanja narud\u017ebine, potro\u0161a\u010d \u0107e sa bankom dogovarati novi anuitetni plan. U slu\u010daju potpunog otkazivanja narud\u017ebine iz bilo kog razloga ili odustanka od ugovora u zakonskom roku od 14 dana, potro\u0161a\u010d je du\u017ean da kontaktira banku i dogovori ga\u0161enje predmetnog kredita. Vi\u0161e detalja se mo\u017ee saznati na slede\u0107em\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/www.shoppster.rs\/raiffeisen-banka-web-kredit\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">linku<\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><strong><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Dostava<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Cena dostave je ura\u010dunata u ukupan iznos za pla\u0107anje. Ta\u010dna cena dostave prikazana je na ekranima \u201eDostava\u201c, \u201ePla\u0107anje\u201c i \u201ePregled narud\u017ebine\u201c u delu ekrana \u201ePregled narud\u017ebine\u201c pod stavkom \u201eDostava\u201d. Prilikom preuzimanja po\u0161iljke, potro\u0161a\u010d nema dodatnih tro\u0161kova. Isporuka za sve narud\u017ebine se napla\u0107uje prema slede\u0107em cenovniku:<\/span><\/span><\/span><\/p><table dir=\"ltr\" style=\"height: 994px;\" width=\"116\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"2\" align=\"left\"><thead><tr><th width=\"168\"><p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Kila\u017ea (kg)\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/p><\/th><th width=\"174\"><p>Cena dostave (RSD)<\/p><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td width=\"168\"><p>do 0,5<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>249<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>0,51 - 1<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>249<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>1,01 - 2<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>249<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>2,01 - 5<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>439<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>5,01 - 10<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>439<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>10,01 - 20<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>689<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>20,01 - 30<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>689<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>30,01 - 40<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>1,399<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>40,1 - 50<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>1,399<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>50,1 - 75<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>1,399<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>75,1 - 100<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>1,899<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>101 - 150<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>2,799<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>151 - 200<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>3,799<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>201 - 250<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>4,399<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>251 - 300<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>5,599<\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"168\"><p>Preko 300<\/p><\/td><td width=\"174\"><p>7,499<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><\/span><\/span><\/span><em><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/><br \/>*Istaknute cene su sa PDV-om<\/span><\/span><\/span><\/em><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Dostavu po\u0161iljaka vr\u0161i kurirska slu\u017eba D Express sa kojom Teleshop ima zaklju\u010den ugovor. Obavezni smo da isporu\u010dimo robu u roku od 30 dana od dana zaklju\u010denja ugovora na daljinu s tim da je o\u010dekivani rok isporuke, odnosno rok u kom \u0107e u najve\u0107em broju slu\u010dajeva roba sti\u0107i, 3-5 radnih dana. U slu\u010daju konsolidacije vi\u0161e po\u0161iljaka u jednu, ovaj o\u010dekivani rok isporuke je 5-7 radnih dana. Ukoliko potro\u0161a\u010d narud\u017ebinu pla\u0107a putem e-banking-a i uplatnice ovaj rok se ra\u010duna od trenutka kada Teleshop evidentira uplatu potro\u0161a\u010da. Ukoliko se cena pla\u0107a pouze\u0107em i platnom karticom, rok za isporuku se ra\u010duna od trenutka kreiranja narud\u017ebine. Potro\u0161a\u010d ima mogu\u0107nost da proveri status po\u0161iljke iz odeljka \u201eMoj nalog\u201d. Isporuka manjih po\u0161iljaka se vr\u0161i i putem paketomata, u kojima kupci mogu preuzeti po\u0161iljke u roku od 48h od momenta prijema obave\u0161tenja od kurirske slu\u017ebe putem Viber\/sms-a.\u00a0Cena dostave na svim paketomatima iznosi 149 rsd (istaknuta cena je sa PDV-om).<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Na dan kada kurirska slu\u017eba preuzme po\u0161iljku potro\u0161a\u010da, on \u0107e dobiti e-mail obave\u0161tenja da je po\u0161iljka preuzeta. Isporuka se vr\u0161i svakog radnog dana izme\u0111u 8-17h. Na dan isporuke potro\u0161a\u010d \u0107e dobiti viber\/sms obave\u0161tenje kako bi znao kada da o\u010dekuje isporuku.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Dostavu gabaritnih po\u0161iljki (npr bela tehnika) vr\u0161e dva izvr\u0161ioca kako bi se smanjila mogu\u0107nost o\u0161te\u0107enja.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Usluga isporuke obuhvata:\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">uno\u0161enje preko praga, bez obzira na kom se spratu stan nalazi, otpakivanje ure\u0111aja i omogu\u0107avanje provere fizi\u010dkog stanja po\u0161iljke, a po \u017eelji potro\u0161a\u010da i odno\u0161enje ambala\u017ee.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\"><b>Usluga ne obuhvata:\u00a0<\/b><\/span><\/span><\/span><\/strong><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">postavljanje ure\u0111aja, priklju\u010divanje na elektri\u010dnu mre\u017eu, skidanje blokade kod ma\u0161ina za ve\u0161, montiranje bojlera, montiranje \u0161poreta na \u010dvrsto gorivo, izno\u0161enje starog ure\u0111aja i sli\u010dno.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ukoliko potro\u0161a\u010d pravi narud\u017ebinu sa vi\u0161e artikala, postoji mogu\u0107nost da se ne \u0161alju svi artikli iz istog magacina pa \u0107e ovakva narud\u017ebina biti automatski podeljena u vi\u0161e isporuka.<br \/>Ukoliko potro\u0161a\u010d ipak \u017eeli da mu svi naru\u010deni artikli budu dostavljeni u jednoj po\u0161iljci, prilikom kreiranja narud\u017ebine mora izabrati opciju \u201eSpoji po\u0161iljke\u201d. Ova opcija me\u0111utim ne\u0107e biti uvek dostupna budu\u0107i da postoje proizvodi koje nije mogu\u0107e konsolidovati.<br \/>Ukoliko narud\u017ebina potro\u0161a\u010da sadr\u017ei vi\u0161e razli\u010ditih proizvoda, mogu\u0107e je da \u0107e svi proizvodi biti isporu\u010deni u razli\u010ditim po\u0161iljkama. Za svaku pojedina\u010dnu po\u0161iljku se posebno obra\u010dunavaju tro\u0161kovi dostave.<br \/>Ukoliko se neki artikal sastoji od vi\u0161e delova, Teleshop i kurirska slu\u017eba koja isporu\u010duje artikal ne\u0107e vr\u0161iti monta\u017eu proizvoda. Klikom na polje \u201ePro\u010ditao\/la sam i prihvatam Uslove kori\u0161\u0107enja i Politiku privatnosti\u201d smatra se da ste dali izri\u010ditu saglasnost za tro\u0161ak dostave koji \u0107e uvek biti transparentno prikazan pre potvr\u0111ivanja porud\u017ebine.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Re\u0161avanje sporova<\/span><\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ugovorne strane su saglasne da se odredbe ovih Op\u0161tih uslova imaju tuma\u010diti na na\u010din koji doprinosi izvr\u0161enju ugovornih obaveza na obostranu korist.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Potro\u0161a\u010dki spor se mo\u017ee re\u0161iti sporazumno ili postupkom vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkih sporova. Kao trgovac smo du\u017eni da vas obavestimo da smo po zakonu obavezni da u\u010destvujemo u ovom vansudskom postupku. Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova obavlja se na transparentan, efikasan, brz i pravi\u010dan na\u010din pred telom za vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova. Ministarstvo sa\u010dinjava listu tela i javno je objavljuje. Dostupna je na adresi\u00a0<\/span><\/span><\/span><a href=\"https:\/\/vansudsko.mtt.gov.rs\/adrbodies\"><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">https:\/\/vansudsko.mtt.gov.rs\/adrbodies<\/span><\/span><\/span><\/a><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Postupak pred telom mo\u017ee da pokrene potro\u0161a\u010d samo ukoliko je prethodno izjavio reklamaciju ili prigovor trgovcu. Potro\u0161a\u010d protekom jedne godine od dana (bezuspe\u0161nog) podno\u0161enja reklamacije gubi pravo na podno\u0161enje predloga za vansudsko re\u0161avanje spora.<br \/>Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora mo\u017ee da traje najdu\u017ee 90 dana od dana podno\u0161enja predloga.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova, ne primenjuje se, pored ostalog:<br \/>- u potro\u0161a\u010dkim sporovima koji su predmet Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da, ako je vansudsko re\u0161avanje sporova ure\u0111eno posebnim zakonom, a naro\u010dito u oblasti pru\u017eanja elektronskih komunikacionih usluga, po\u0161tanskih usluga, finansijskih usluga, osim finansijskih pogodbi, usluga putovanja;<br \/>- za re\u0161avanje sporova po procedurama koje je ustanovio sam trgovac;<br \/>- na neposredne pregovore izme\u0111u potro\u0161a\u010da i trgovca;<br \/>- na poku\u0161aj mirenja strana povodom spora u parni\u010dnom postupku;<br \/>- u postupcima koje je trgovac pokrenuo protiv potro\u0161a\u010da.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Svaka stranka u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora pla\u0107a svoje tro\u0161kove (tro\u0161kovi zastupanja, putni tro\u0161kovi i sl.). Rad tela za vansudsko re\u0161avanje potro\u0161a\u010dkog spora je besplatan za stranke u postupku vansudskog re\u0161avanja potro\u0161a\u010dkog spora.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Va\u017eenje i izmene op\u0161tih uslova<\/span><\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop zadr\u017eava pravo da vr\u0161i izmene i dopune ovih Op\u0161tih uslova u skladu sa izmenjenim uslovima poslovanja i u skladu sa svojom poslovnom politikom.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Teleshop se obavezuje da potro\u0161a\u010da na pogodan na\u010din obavesti o izmenama ovih Op\u0161tih uslova.<\/span><\/span><\/span><\/p><h3 class=\"western\"><span style=\"color: #292929;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Zabrana zloupotrebe sajta<\/span><\/span><\/span><\/h3><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Korisnicima Platforme nije dozvoljeno:<\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">ometanje i\/ili onemogu\u0107avanje bilo koje funkcije povezane sa sigurno\u0161\u0107u na Platformi ili funkcije koja spre\u010dava ili ograni\u010dava upotrebu ili kopiranje dostupnog sadr\u017eaja;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">objavljivanje i\/ili preno\u0161enje na Platformu svakog materijala koji je prete\u0107i, klevetni\u010dki, nepristojan, uvredljiv, pornografski ili zlostavlja\u010dki, kao i materijala kojim se mo\u017ee inicirati rasna mr\u017enja;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">davanje neta\u010dne informacije koja se ti\u010de podataka o li\u010dnosti odnosno kori\u0161\u0107enje tu\u0111ih podataka o li\u010dnosti bez saglasnosti osobe \u010diji podaci se koriste;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">la\u017eno predstavljanje da se istupa u ime tre\u0107eg lica, firme ili organizacije;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">bavljenje bilo kojim nezakonitim ili protivpravnim pona\u0161anjem koriste\u0107i Platformu;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">modifikovanje, ometanje, presretanje ili hakovanje Platforme u cilju njenog onesposobljavanja;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">kori\u0161\u0107enje specijalizovanih programa radi preuzimanja sadr\u017eaja sa Plaforme;<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><li><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">preuzimanje materijala sa stranice i kori\u0161\u0107enje u druge svrhe.<\/span><\/span><\/span><\/p><\/li><\/ul><p><span style=\"color: #4c4e4e;\"><span style=\"font-family: Manrope, Helvetica, sans-serif;\"><span style=\"font-size: small;\">Ukoliko se prekr\u0161i bilo koji od navedenih Uslova Teleshop korisnika mo\u017ee onemogu\u0107iti da koristi ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Tako\u0111e, Teleshop mo\u017ee preduzeti i druge mere, uklju\u010duju\u0107i, ali ne ograni\u010davaju\u0107i se na to da prijavi korisnika nadle\u017enim organima.<\/span><\/span><\/span><\/p><p><br \/><br \/><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Op\u0161ti uslovi Ovim uslovima regulisani su uslovi kupoprodaje robe, prava i obaveze potro\u0161a\u010da te ostala pitanja od zna\u010daja za funkcionisanje<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10585","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10585","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10585"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10585\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10596,"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10585\/revisions\/10596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/teleshop.espresso-kafa.rs\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10585"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}